Современный бизнес построен на высоких скоростях развития и принятия решений. Огромная роль при этом возлагается на качественные и доступные средства коммуникации. Офисная телефония может быть настроена под потребности бизнеса в режиме реального времени с помощью виртуальной АТС через интернет. Кловертел – это активно развивающаяся компания, предоставляющая набор современных коммуникационных решений. Виртуальная АТС незаменима в случае, когда нужно получить полноценную статистику входящих звонков. Анализ информации в различных аспектах позволяет компании выбирать правильную стратегию развития и принимать адекватные бизнес-решения.
Замена мини-АТС организации на виртуальную станцию выполняется без капитальных затрат. Такое решение позволяет собрать несколько офисов в единую структуру, организовать план нумерации в полноценную корпоративную сеть. Операции в виртуальной сети доступны любому человеку в онлайн режиме и выполняются без участия специалиста. Облачная телефония предоставляет полный набор современных офисных функций для бизнеса любого уровня и с учетом его особенностей.
Функции интернет-АТС
Виртуальный номер в состоянии принимать одновременно несколько звонков, поэтому сигнала о занятости линии звонящий не услышит. Приятный голос такой АТС предложит позвонившему набрать дополнительный номер отдела или другие варианты соединения в зависимости от сценария, выбранного для отработки входящих звонков. Важной функцией программного обеспечения станции является возможность записи разговоров при необходимости, на основании которых анализируется эффективность бизнеса и оценивается качество обслуживания клиентов. Наличие виртуального факса позволяет отправлять документы прямо из компьютерного меню, экономить расходные материалы и удобно организовывать рабочие места сотрудников. Функция отслеживания текущего состояния линии позволяет референту или секретарю руководителя перенаправить вызов на свободного ответственного сотрудника, если адресат занят и не может ответить. Звонок также может быть переведен с любого мобильного устройств.